Häufig gestellte Fragen
Darf ich meine Jacke, Taschen oder Rucksäcke mit in die Ausstellungsräume nehmen?
Rucksäcke und Taschen dürfen Sie bis zur Größe eines Din A4-Blatts mit in die Ausstellungsräume nehmen. Jacken und Mäntel dürfen ebenfalls anbehalten, dann in den Ausstellungsräumen allerdings nicht ausgezogen und beispielsweise über dem Arm getragen werden.
Für das Verstauen Ihrer Gegenstände finden Sie im Eingangsbereich des Museums eine Garderobe und Schließfächer. Die Schließfächer können mit einem 1€ oder 2€ Stück als Pfand verschlossen werden. Bitte beachten Sie, dass die Garderobe unbeaufsichtigt ist und wir keine Haftung für Ihre Wertgegenstände übernehmen können.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich etwas verloren habe?
Fundsachen werden im Eingangsbereich an der Kasse abgegeben. Sollten Sie Ihnen wichtige Gegenstände vermissen, können Sie unseren BesucherInnenservice unter folgendem Kontakt Di. bis So. von 12 – 18 Uhr erreichen:
Telefon: +49 2331 207 3138
Fax: +49 2331 207 4333
kultur@stadt-hagen.de
Wie verhalte ich mich im Museum?
Bitte haben Sie Verständnis, dass in unseren Ausstellungsräumen nicht gegessen oder getrunken werden darf. Für eine kleine Stärkung können Sie gerne im Sitzbereich im Foyer Platz nehmen oder im gegenüberliegenden Café Pottblümchen eine längere Pause bei Kaffee und Kuchen einlegen und den Museumsbesuch anschließend wieder fortsetzen.
Es ist nicht gestattet, innerhalb der Räumlichkeiten des Museums zu rauchen. Dies gilt für Zigaretten jeglicher Art und daher auch für E-Zigaretten oder Vaporiser.
Wir bitten Sie, die Kunstwerke nicht zu berühren und sich in den Ausstellungsräumen rücksichtsvoll gegenüber anderen Besuchenden zu verhalten. Unser Aufsichtspersonal hat die Aufgabe, die Ausstellungsstücke vor Beschädigung zu schützen und Sie gegebenenfalls auf Ihr Verhalten hinzuweisen.
Erziehungsberechtigte und GruppenleiterInnen sind für das angemessene Verhalten von Kindern und Jugendlichen in ihrer Begleitung verantwortlich.
Darf ich im Museum fotografieren?
Das Fotografieren und Filmen im Museum ist für private Zwecke und ohne Blitz grundsätzlich erlaubt, sofern es nicht anders gekennzeichnet ist. Das Fotografieren mit Stativ ist nicht gestattet. Bitte wahren Sie zu den Kunstwerken einen ausreichenden Abstand von mindestens 1,5 m. Für die Veröffentlichung und die Verbreitung von Foto- und Filmmaterial von Kunstwerken und der Architektur benötigen Sie nach dem Urheberrechtsgesetz Reproduktionsrechte, Onlinerechte oder Senderechte. Diese sind durch die Benutzer:innen selbst einzuholen.
Urheber:in des Kunstwerks sind die Künstler:innen selbst und können bis 70 Jahre nach dem Tod auf die Erben übertragen werden (§ 64 UrhG). Danach ist das Kunstwerk gemeinfrei. Die Verwertungsrechte regelt die Verwertungsgesellschaft Bild-Kunst in Bonn. Bei Fragen oder Unsicherheiten können Sie sich gerne an uns wenden.
Gibt es Sitzmöglichkeiten?
In den Ausstellungsräumen finden Sie an einigen Stellen Sitzbänke zum Ausruhen und Verweilen. Bei Bedarf können Sie sich gerne einen der zur Verfügung stehenden Museumshocker im Eingangsbereich zwischen Kasse und Garderobe leihen.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Lob oder Kritik äußern möchte?
Sie dürfen sich gerne jederzeit an uns wenden. Für Rückmeldungen jeglicher Art können Sie unser Kontaktformular nutzen.
Wo kann ich Kataloge zu den Ausstellungen erwerben?
Die Kataloge zu aktuellen Ausstellungen können Sie direkt an der Museumskasse im Eingangsbereich erwerben. Die Kataloge zu vergangenen Ausstellungen sowie andere Artikel finden Sie in unserem Online-Shop ##Link zum Shop##.
Wo finde ich Informationen zu Konzerten, Führungen oder Veranstaltungen?
Unseren aktuellen Veranstaltungskalender mit näheren Informationen zum Programm finden Sie hier. Um immer auf den Laufenden zu bleiben oder wenn Sie exklusive Einblicke in den Museumsalltag wünschen, können Sie auch unseren Newsletter abonnieren oder uns in den sozialen Medien folgen.
Gibt es einen Fahrstuhl?
Ja, alle Räumlichkeiten im Emil Schumacher Museum und im Osthaus Museum können grundsätzlich mit Fahrstühlen erreicht werden. Ausfälle, beispielsweise durch einen Defekt am Fahrstuhl, werden auf der Seite Ihr Besuch mitgeteilt. Bei Fragen oder Unsicherheiten können Sie Di. bis So. von 12 bis 18 Uhr gerne unseren Besucher:innenservice unter +49 2331 207 3138 kontaktieren
Darf ich das Museum verlassen und den Besuch später fortsetzen?
Das Ticket für das Emil Schumacher Museum und das Osthaus Museum ist ein Tagesticket. Damit dürfen Sie das Museumsgebäude zwischenzeitlich verlassen und den Besuch zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen, beispielsweise, um im Café Pottblümchen auf dem Museumsplatz Kaffee und Kuchen zu genießen. Es muss sich aber noch um denselben Tag handeln.